外卖商家拒绝全额退款，您有权要求解决。根据《消费者权益保护法》，商家应保障消费者权益，拒绝退款侵犯了您的合法权益。若不及时处理，可能导致您的财产损失及维权难度增加。
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商家拒退款，应这样处理：1. 立即与商家沟通，明确退款原因，争取协商解决；2. 若协商无果，联系消费者协会或相关调解组织介入调解；3. 调解不成，向工商等行政部门投诉，要求介入处理；4. 投诉无效时，根据仲裁协议提请仲裁或向法院提起诉讼。
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处理外卖商家拒绝退款，常见方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。建议先与商家协商，无果后寻求消费者协会调解，仍无法解决则向行政部门投诉或考虑仲裁、诉讼。

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